Saltar al contenido
tablezio
Crear mi carta gratis

Programa de fidelización para restaurantes: puntos, tarjetas regalo y promociones

Herramientas sencillas para que tus clientes vuelvan: saldo de puntos en la ficha de cada cliente, catálogo de recompensas, tarjetas regalo con saldo por código, promociones con código y felicitación de cumpleaños por email. Todo se gestiona a mano desde el panel.

Probar gratis sin tarjetaPrecios →

14 días de Pro gratis, sin tarjeta · Al terminar pasas al plan gratuito (solo carta digital) salvo que te suscribas · Sin permanencia

Fidelización

Todo lo que necesitas, en una sola herramienta

Antes de nada, el alcance real: la fidelización de Tablezio es manual. Tú sumas o restas los puntos en la ficha del cliente, tú validas los códigos de promoción y tú canjeas las tarjetas regalo. No hay app de cliente ni tarjeta en Apple o Google Wallet, y los puntos no se suman solos al cobrar. Si buscas un programa automático de puntos por gasto, hoy no lo tenemos; si te vale gestionar la fidelización con pocas herramientas bien hechas, sigue leyendo.

Qué incluye la fidelización en Tablezio

  1. Puntos y recompensas

    Cada cliente tiene un saldo de puntos en su ficha. Desde el panel sumas o restas puntos, y el sistema no deja que el saldo quede en negativo. Puedes crear un catálogo de recompensas con el coste en puntos de cada una (descuento, producto gratis, mejora o experiencia) para que el equipo sepa qué ofrecer cuando un cliente tiene puntos.

  2. Tarjetas regalo

    Creas tarjetas regalo con un código, un saldo inicial, el nombre de quien la compra y de quien la recibe, un mensaje y una fecha de caducidad. Para canjearla, introduces el código y el importe: el saldo baja de forma atómica, de modo que dos canjes a la vez no pueden gastar el mismo dinero, y la tarjeta queda agotada al llegar a cero. Puedes ajustar el saldo, desactivarla y consultar su historial de movimientos.

  3. Promociones y felicitación de cumpleaños

    Las promociones tienen nombre, tipo y valor, un código opcional, fechas de vigencia, días y franjas horarias, importe mínimo, máximo de usos y máximo por cliente. Validas el código y registras su uso desde el panel; no se aplican solas al cobrar en el terminal. Con el plan Pro también puedes activar una automatización que felicita por email a los clientes el día de su cumpleaños, solo si han dado su consentimiento de marketing.

  4. Lo que no hace todavía

    No suma puntos automáticamente al cobrar, no tiene app ni wallet para el cliente, no aplica descuentos solos en el terminal y no calcula visitas ni gasto por cliente a partir de las ventas. Las reglas de recompensa del panel registran premios, pero hoy no se disparan solas. Cuéntanos qué necesitas y lo tendremos en cuenta, pero no te vendemos lo que no hay.

Cómo montar una fidelización sencilla

  1. Registra a tus clientes habituales

    Crea o importa desde un CSV las fichas de tus clientes con email, cumpleaños y consentimiento de marketing.

  2. Define tus recompensas

    Decide qué ofreces a cambio de puntos y créalo en el catálogo para que todo el equipo lo tenga a la vista.

  3. Vende tarjetas regalo

    Crea las tarjetas con su saldo y fecha de caducidad y canjéalas por código cuando el cliente venga.

Todo lo que necesitas, en una sola herramienta

  • Saldo de puntos por cliente

    Suma o resta puntos en la ficha del cliente, sin saldos negativos, para premiar visitas a tu criterio.

  • Catálogo de recompensas

    Recompensas con coste en puntos y categoría (descuento, producto gratis, mejora, experiencia).

  • Tarjetas regalo con saldo

    Código, saldo, caducidad, canje parcial por código e historial de movimientos. El canje es atómico.

  • Promociones con código

    Vigencia, franjas, importe mínimo y límites de uso, para campañas puntuales que validas desde el panel.

  • Cumpleaños por email

    Automatización diaria que felicita por email a quien cumple años, solo a clientes con consentimiento de marketing.

  • Consentimiento registrado

    Cada cliente guarda si ha dado permiso de marketing, cuándo y por qué vía, con enlace de baja en los emails.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Los puntos se suman solos cuando el cliente paga?

No. Hoy los puntos los sumas o restas tú en la ficha del cliente. No hay acumulación automática por gasto ni por visita.

¿Tienen mis clientes una app o una tarjeta en el móvil?

No. No hay app de cliente ni tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. La fidelización se gestiona desde tu panel.

¿Cómo funcionan las tarjetas regalo?

Creas la tarjeta con un código y un saldo; al canjearla introduces el código y el importe, y el saldo baja. Puedes canjearla en varias veces hasta agotarla, y no se puede gastar más del saldo ni usar una tarjeta caducada.

¿Se aplican las promociones automáticamente en el TPV?

No. Las promociones se validan y se registran desde el panel; no se aplican solas al cobrar en el terminal.

¿Puedo felicitar el cumpleaños de mis clientes?

Sí, con una automatización por email que se ejecuta cada día. Necesita la fecha de cumpleaños del cliente, su email y su consentimiento de marketing; sin consentimiento no se envía.

¿Qué plan necesito?

Fichas de cliente, puntos, recompensas, tarjetas regalo, promociones y automatizaciones están en el plan Pro (49 €/mes), con 14 días de prueba sin tarjeta. Sin alta ni permanencia.

Funciones relacionadas

Monta tu fidelización sencilla con Tablezio

Incluido en el plan Pro. 14 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.

Probar gratis sin tarjeta