Pedir y pagar en mesa con QR: sin esperar al camarero ni a la cuenta

Cómo funciona pedir y pagar en mesa

1. El recorrido del cliente

   Escanea el QR de la mesa y se abre la carta en el navegador, sin descargar nada. Elige los platos con sus opciones, los envía y la comanda llega a la cocina o a la barra; puede pedir más rondas. Si otras personas de la mesa escanean el mismo QR, todas comparten la misma cuenta, cada una desde su teléfono. Al terminar pide la cuenta —y el camarero la cierra en mesa, con la propina que haya indicado— o paga desde el móvil.

2. Pagar entre amigos, sin hacer cuentas

   El cliente elige entre pagar la cuenta entera o dividirla en partes iguales (de 1 a 20 personas). Cada comensal reclama su parte desde su móvil y la paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, con propina opcional. La parte queda reservada mientras esa persona paga, para que dos no paguen la misma. El estado de cada pago lo confirma Stripe y la cuenta se da por saldada cuando se han cubierto todas las partes.

3. Lo que no hace

   Desde el móvil del cliente solo se divide a partes iguales: el reparto por productos lo hace el camarero desde el terminal. No hay Bizum ni cobro en efectivo por QR; el efectivo lo cobra el camarero. Para cobrar por QR necesitas el plan Pro y tu cuenta de Stripe conectada; si no está lista, el cliente puede pedir y solicitar la cuenta, pero no pagar desde el móvil. Y el pedido y el pago necesitan que el móvil del cliente tenga conexión.

Cobrar con el camarero o pagar desde el móvil

Son dos formas de cerrar la misma cuenta y puedes ofrecer las dos a la vez: el cliente elige.

Cómo activarlo en tu local

1. Conecta tu cuenta de Stripe

   Desde el panel inicias el alta de Stripe; cuando Stripe confirma que puedes cobrar, el pago por QR queda activo. Hasta entonces el cliente puede pedir y pedir la cuenta, pero no pagar.

2. Genera los QR de mesa

   Con tus mesas creadas en el plano, los QR se generan de una vez y se imprimen en una hoja. Pega cada uno en su mesa.

3. Prueba una mesa con el equipo

   Pide, divide y paga una cuenta de prueba con el equipo antes de abrirlo a los clientes, y confirma cómo llega a cocina y a caja.

Todo lo que necesitas, en una sola herramienta

• Pedido desde el móvil, sin apps

  El cliente escanea y pide en el navegador, con las opciones de cada plato. Los botones y mensajes aparecen en el idioma del móvil.

• Una cuenta por mesa

  Todos los teléfonos que escanean el mismo QR se unen a la misma cuenta, cada uno con su propia sesión.

• Tarjeta, Apple Pay y Google Pay

  Pago con Stripe, con las hojas de pago nativas del móvil. Sin apps ni registro para el cliente.

• Cuenta dividida entre 1 y 20

  Partes iguales que cada comensal reclama y paga por separado; la cuenta se salda al cubrir todas.

• Propina opcional

  El comensal puede añadir propina al pagar su parte. La comisión de Tablezio se calcula sobre el importe sin propina.

• Dinero directo a tu cuenta

  El cobro va a tu cuenta de Stripe. Los reembolsos de pagos por QR revierten la comisión.

Otras soluciones de Tablezio

• TPV para restaurantes
• Carta digital QR
• Reservas online
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