Programme de fidélité pour restaurant

Définit sous forme de règles la façon dont les points sont gagnés et dépensés, pour que le programme puisse évoluer sans migration.

Dans la plateforme, Programme de fidélité pour restaurant correspond au module loyalty-rules, servi sous /loyalty-rules, avec 9 routes HTTP (5 GET, 2 POST, 1 PATCH, 1 DELETE) — /loyalty-rules est celle que vous appellerez en premier. Parmi elles, 4 routes écrivent des données : le module n’est donc pas un simple rapport en lecture seule greffé sur les données d’un autre — il possède ses propres enregistrements et le reste de la plateforme les lit. Il fait partie de « Clients et marketing », l’un des dix domaines fonctionnels qui structurent Tablezio.

Il n’est pas réservé à un type d’établissement : il fonctionne de la même façon pour une salle unique que pour un groupe. Comme il fonctionne sur le même compte, les mêmes établissements et les mêmes fiches clients et commandes que tout le reste, il n’y a aucune synchronisation nocturne à surveiller ni de second identifiant à payer : la raison de remplacer trois abonnements par une seule plateforme, c’est que le troisième cesse de contredire les deux autres sur ce qui s’est passé hier.

Au sein de « Clients et marketing », il côtoie CRM pour restaurant, Segmentation de la clientèle du restaurant, Espace fidélité client, qui partagent ses enregistrements au lieu de les copier — c’est pour cela que la catégorie fonctionne comme un tout et non comme trois produits vendus ensemble par hasard.

Programme de fidélité pour restaurant fait partie des modules exposés sur la REST API publique : tout ce que l’interface fait ici, vous pouvez aussi le faire depuis votre propre code. La référence Loyalty API documente le format des requêtes et des réponses, les scopes et la pagination par curseur. Consultez les pages solutions pour voir comment la catégorie s’intègre à toute une exploitation. La page tarifs indique quelle offre l’inclut : l’offre gratuite couvre la carte digitale, et chaque offre payante précise exactement les modules qu’elle comprend.