Gestión de pedidos y comandas

El propio registro del pedido: platos, modificadores, estado por plato, totales y todo el historial de auditoría desde el borrador hasta el cierre.

En la plataforma, Gestión de pedidos y comandas es el módulo orders, servido bajo /orders, con 25 rutas HTTP (7 GET, 10 POST, 6 PATCH, 2 DELETE); /orders es la primera que usarás. De ellas, 18 rutas escriben datos, así que el módulo no es un informe de solo lectura añadido sobre datos ajenos: es dueño de sus registros y el resto de la plataforma los lee. Pertenece a «Pedidos y canales», una de las diez áreas funcionales en las que se organiza Tablezio.

No está pensado para un único tipo de local: funciona igual para un solo comedor que para un grupo. Como funciona sobre la misma cuenta, los mismos locales y los mismos registros de clientes y pedidos que todo lo demás, no hay sincronización nocturna que vigilar ni un segundo acceso que pagar: la razón para cambiar tres suscripciones por una sola plataforma es que la tercera deja de contradecir a las otras dos sobre lo que pasó ayer.

Dentro de «Pedidos y canales» convive con Pedidos online para restaurantes, Pedir y pagar en mesa con QR, Códigos QR por mesa, y comparten sus registros en lugar de copiarlos: por eso la categoría funciona como un conjunto y no como tres productos que casualmente se venden juntos.

Gestión de pedidos y comandas es uno de los módulos expuestos en la REST API pública, así que todo lo que hace la interfaz aquí también puedes hacerlo desde tu propio código: la referencia Orders API documenta el formato de petición y respuesta, los scopes y la paginación por cursor. Consulta las páginas de soluciones para ver cómo encaja la categoría en una operación completa. Qué plan lo incluye aparece en la página de precios: el plan gratuito cubre la carta digital y cada plan de pago indica exactamente qué módulos incluye.