Programa de fidelidade para restaurantes

Define como os pontos são ganhos e resgatados por meio de regras, para que o programa possa mudar sem uma migração.

Na plataforma, Programa de fidelidade para restaurantes é o módulo loyalty-rules, servido em /loyalty-rules, com 9 rotas HTTP (5 GET, 2 POST, 1 PATCH, 1 DELETE) — /loyalty-rules é a primeira que você vai usar. Dessas, 4 rotas gravam dados, então o módulo não é um relatório somente leitura acoplado aos dados de outro sistema — ele é dono dos próprios registros e o resto da plataforma os lê. Faz parte de “Clientes e marketing”, uma das dez áreas funcionais em que o Tablezio está organizado.

Não é restrito a um tipo de estabelecimento: funciona da mesma forma para um único salão e para um grupo. Como roda na mesma conta, nas mesmas unidades e com os mesmos registros de clientes e pedidos que todo o resto, não há sincronização noturna para vigiar nem um segundo login para pagar: o motivo para trocar três assinaturas por uma plataforma é que a terceira deixa de discordar das outras duas sobre o que aconteceu ontem.

Dentro de “Clientes e marketing”, ele fica ao lado de CRM para restaurantes, Segmentação de clientes para restaurantes, Portal de fidelidade para clientes, e esses módulos compartilham seus registros em vez de copiá-los — é por isso que a categoria funciona como uma unidade e não como três produtos que por acaso são vendidos juntos.

Programa de fidelidade para restaurantes é um dos módulos expostos na REST API pública, então tudo o que a interface faz aqui você também pode fazer com o seu próprio código: a referência Loyalty API documenta o formato das requisições e respostas, os escopos e a paginação por cursor. Veja as páginas de soluções para entender como a categoria se encaixa em uma operação completa. O plano que o inclui está indicado na página de preços: o plano gratuito cobre o cardápio digital, e cada plano pago informa exatamente quais módulos vêm com ele.