よくある質問

登録したその日から始められます。オンボーディングアシスタントが、メニューのインポート、フロアプランの設定、スタッフアカウントの作成をご案内します。ご不明な点があればお問い合わせください。

現在、Tablezioは他のPOSシステムとは連携していません。利用可能なもの：サブスクリプションと割り勘対応のテーブル決済のためのStripe、Webhook付きの公開REST API、自社サイト用の予約ウィジェット、Google・Appleでのログイン。APIを使って独自の連携を構築できます。その他の連携は連携ページで「近日公開」として掲載しています。

長期契約や初期費用はありません。すべてのプランは月単位で、いつでも解約できます。Proは14日間、カード不要で無料でお試しいただけます。無料プラン（電子メニュー）もカードは不要です。

各プランには料金表に記載の店舗数が含まれます。追加店舗は1店舗あたり月額20ユーロです。すべての店舗をひとつのダッシュボードで管理できます。

すべての通信はHTTPSで暗号化され、各レストランのデータは他のレストランから分離されています。カード決済はStripeが処理するため、Tablezioがカード情報を保存することはありません。

すべてのプランにメールサポートが含まれます。チームでTablezioを導入する際にサポートが必要な場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

Tablezioはベータ版で、レストランからのご要望をもとに開発を続けています。必要な機能はお問い合わせページからお知らせください。また、公開REST APIとWebhookを使って独自のツールと連携することもできます。

いいえ。Tablezioはタブレット、スマートフォン、パソコンのブラウザで動作し、専用ハードウェアや必須の端末はありません。お手持ちの機器をそのまま使えます。キッチンディスプレイもブラウザで動作し、紙をご希望の場合はキッチン伝票の印刷を設定できます。テーブル決済では、お客様ご自身のスマートフォンで支払います。

設定 › データのインポートで、顧客、メニュー、在庫をCSVファイルから列を割り当てて取り込めます。予約と売上履歴はインポートされず、他社POS独自の形式は読み込めません。現在のシステムからCSVにエクスポートしてください。14日間のお試し中は両方を並行して使えます。

すべてのプランにメールとお問い合わせフォームによるサポートが含まれます。電話窓口や365日対応のサポート時間はありません。Tablezioはセルフサービスです。電話での毎日のサポート付きの導入支援が必要な場合は、他のベンダーのほうが合うかもしれません。

はい、レストランのデータはお客様のものです。どのプランでも、顧客、メニュー、注文、予約、在庫、スタッフ、支払いをダッシュボードからCSVまたはJSONでエクスポートでき、アカウントの削除も可能です。各レストランのデータは他のレストランから分離されています。

まだ対応していません。請求書をチェーン化したハッシュ付きで記録するVerifactuモジュールを開発中ですが、スペイン税務当局（AEAT）への送信はまだ行っておらず、認証も受けていないため、現時点でコンプライアンス対応として使うべきではありません。TicketBAIは利用できません。今すぐVerifactuやTicketBAIが必要な場合は、認証済みのソフトを選び、税理士にご確認ください。

当社では手続きできません。Tablezioは同プログラムに登録されたデジタル化エージェント（agente digitalizador）ではなく、Kit Digitalの補助金を扱い請求できるのは登録エージェントのみです。当社が提供するのは、0ユーロからの公開料金、初期費用・契約期間の縛りなし、カード不要の14日間Proトライアルです。登録エージェントと最新の条件はRed.esのポータルでご確認ください。ブログにガイドもあります。

一部のみ可能です。POS（Proプラン）は注文を端末に保存し、接続が戻ると重複なく再送信します。現金での会計はオフラインでも締められます。カード決済、分割払い、請求書には接続が必要です。